達縣中醫(yī)院 關(guān)于創(chuàng)建“價格誠信單位”活動實施方案的通知

 

各科室：
　   為貫徹落實國家關(guān)于《關(guān)于印發(fā)社會信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要（2014-2020的通知）》（國發(fā)【2014】21號）、《中共中央國務(wù)院關(guān)于推進價格機制改革的若干意見》（中發(fā)【2015】28號）精神，按照《達州市發(fā)展和改革委員會關(guān)于開展創(chuàng)建“價格誠信單位”、“明碼標(biāo)價示范單位”活動的通知》（達市發(fā)改委{2016}142號）規(guī)定，為營造公平競爭的市場環(huán)境，切實解決好群眾“看病難、看病貴”的問題，努力減輕人民群眾醫(yī)藥費用負擔(dān)，切實維護人民群眾的根本利益，讓人民群眾享受到質(zhì)量優(yōu)良、價格合理的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。經(jīng)醫(yī)院黨總支、院務(wù)會研究，決定開展創(chuàng)建“價格誠信單位”活動，現(xiàn)就創(chuàng)建活動的實施意見下發(fā)給你們，請認真貫徹執(zhí)行。
　　一、指導(dǎo)思想
　　開展創(chuàng)建誠信醫(yī)院活動是深入貫徹“三個代表”重要思想的實際行動，我們要以對人民高度負責(zé)的態(tài)度和求真務(wù)實的精神，按照“為民、務(wù)實、清廉”的要求，堅持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的原則，強化“合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費”，完善制度、加強監(jiān)督，堅決糾正醫(yī)療服務(wù)中收受“紅包”、藥品回扣、開單提成、亂收費等不正之風(fēng)，維護好人民群眾的根本利益，促進醫(yī)院健康發(fā)展。
　　二、組織領(lǐng)導(dǎo)：
成立達縣中醫(yī)院創(chuàng)建價格誠信單位活動領(lǐng)導(dǎo)小組，
組長：趙璇
副組長：洪艷、王紹均、趙元軍、胡昌河、黃蕓茹
成員：各職能部門主任及各科室主任、護士長，醫(yī)院物價管理員。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)創(chuàng)建辦，創(chuàng)建辦設(shè)在醫(yī)院辦公室，吳傳亮同志任辦公室主任，廖勁松同志任辦公室副主任，負責(zé)創(chuàng)建活動的指導(dǎo)、監(jiān)督及評價其結(jié)果并按有關(guān)規(guī)定作出獎懲決定。
　　本次活動由創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)實施，院總支將把活動列入重要議事日程，形成黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，日常工作有人管，黨政工群團組織齊抓共管、各司其職的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。各科室、各黨支部要根據(jù)實施意見的要求，把工作任務(wù)分解到科、組，抓好工作的具體落實。形成一級抓一級，層層抓落實，確保創(chuàng)建活動扎實有效，不流于形式。
　　三、加強醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任教育，糾正醫(yī)療服務(wù)中各種不正之風(fēng)，規(guī)范服務(wù)行為。認真開展“治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂”的專項工作，以制止“紅包”、回扣、開單提成、亂收費為重點的損害群眾利益的專項治理活動，維護患者的合法權(quán)利。加強溝通，增進信任，完善醫(yī)患溝通制度，增進醫(yī)患信任。認真履行告知制度，保證患者知情權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)。積極推進院務(wù)公開，堅持病人選醫(yī)生，醫(yī)療費用清單制、醫(yī)療收費及藥品價格公示和查詢制度。向社會公開承諾，營造廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)的良好氛圍。
　　四、提高醫(yī)療質(zhì)量，強化醫(yī)院管理。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和診療規(guī)范，堅持合理用藥、合理檢查、合理治療。完善醫(yī)院內(nèi)部質(zhì)量評價體系、控制體系，強化醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)管，落實首診負責(zé)制、三級醫(yī)師查房、交接班等核心制度，完善醫(yī)療質(zhì)量考評制度和責(zé)任制度，完善醫(yī)療質(zhì)量信息公示制度，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量確保醫(yī)療安全，減少醫(yī)療糾紛，杜絕醫(yī)療事故。全院工作人員在醫(yī)療活動中要一切以病人為中心，誠心服務(wù)，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛。美化服務(wù)環(huán)境，簡化服務(wù)流程，強化導(dǎo)診和護理服務(wù)，方便患者就醫(yī)，為病人提供人性化的就醫(yī)環(huán)境，讓患者體驗到我們醫(yī)院的溫暖，感受到白衣天使的真情。
　    五、踐諾誠信是樹立我院乃至個人形象的具體體現(xiàn)。為進一步加強我院行風(fēng)建設(shè)，規(guī)范全體醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為，樹立良好的醫(yī)院形象，根據(jù)中央、省市區(qū)委及衛(wèi)計局黨組的有關(guān)文件精神，特向社會作出以下公開承諾：
　　1、嚴格遵守醫(yī)療職業(yè)道德規(guī)范，牢固樹立文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、依法行醫(yī)的觀念，不斷強化職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律。
　　2、拒絕接受患者及家屬的“紅包”“禮物”“請吃”等。不以任何名義收受患者及家屬的“紅包”或其他貴重物品。對一時難于謝絕或拒收的，24小時內(nèi)上交醫(yī)院辦公室并登記造冊，由單位組織退還給患者或家屬。
　　3、不私自行醫(yī)、私自收費，不以介紹病人為由收受介紹費、好處費等。
　　4、對患者科學(xué)施治，合理用藥，合理檢查。做到不開“大處方”、不濫檢查、不開單提成、不開“搭車藥”、不私自向患者出售藥品或其他物品。
　　5、拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、器械、衛(wèi)生材料、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或推銷人員以各種名義、各種形式的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益，堅決杜絕醫(yī)藥購銷中的商業(yè)賄賂。
　　6、嚴格執(zhí)行物價政策，堅持價格和收費公示制度。不分解收費、不超標(biāo)準(zhǔn)收費、不自立名目收費。
　　7、禮貌接診，文明待人，態(tài)度和藹，服務(wù)熱情。不推諉病人，不無故拒絕診治。
　　8、尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
　　六、各科要模范執(zhí)行《價格法》、《四川省物價管理條例》、《關(guān)于商品和服務(wù)實行明碼標(biāo)價的規(guī)定》、《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》及有關(guān)法律法規(guī)，自覺規(guī)范科室的收費行為，維護良好的經(jīng)濟秩序，樹立較好的價格信譽。要嚴格遵循公平、合法和誠實信用原則，緩解老百姓看病難，看病貴的問題。
　　七、在創(chuàng)建誠信醫(yī)院的活動中，將設(shè)立舉報電話和舉報箱，聘請醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督評議員。舉報電話:2122418，舉報箱設(shè)在大廳導(dǎo)醫(yī)臺，歡迎社會各界對我院創(chuàng)建活動的監(jiān)督。醫(yī)院將嚴格控制醫(yī)療成本，最大限度減輕病人和社會負擔(dān)。繼續(xù)加大對私自收費和亂收費的整治力度，不管金額大小，發(fā)現(xiàn)一起重處一起，并取消其當(dāng)年評優(yōu)、晉級等資格，堅決杜絕私自收費現(xiàn)象的發(fā)生，做到讓病人滿意，讓社會滿意。
　　八、在職工中加強職業(yè)道德教育，特別是“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)和教育。從講政治的高度強化服務(wù)意識，把以病人為中心落實在醫(yī)療服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)上，使全院職工牢固樹立病人至上，全心全意為人民服務(wù)的思想，真正做到“微笑服務(wù)在臉上，文明用語在嘴上，勤快動作在手上”，以真情換理解，以奉獻贏民心。使我院在激烈的醫(yī)療市場競爭中立于不敗之地。
　　九、“創(chuàng)建價格誠信單位”活動考評工作堅持“誰主管、誰負責(zé)”原則，實行院科兩級負責(zé)制，各科室要按本實施方案組織實施，認真總結(jié)，不斷提高。各科室、黨支部要根據(jù)醫(yī)院和總支的要求，及時總結(jié)“創(chuàng)建價格誠信單位”活動的做法和經(jīng)驗，積極探索科學(xué)的方法和措施，不斷提高服務(wù)水平。此次創(chuàng)建價格誠信單位活動，將納入科室和個人年度評先評優(yōu)等目標(biāo)考核。

　　                                                                                                                                                                                  達縣中醫(yī)院
                                                                                                                                                                                          2016年6月